"400業務",又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼 ,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網 業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
　　400企業直線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步 了具有四點大優點:
　　1、手機能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大全國范圍應用;
　　2、話費比800免費電話節約百分之50
　　3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;
　　4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;